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京东五星电器零售体验店开业 618年中购物节线下也精彩

发布时间:2019-05-15 18:48:44 已有: 人阅读

  据介绍,京东五星电器零售体验店位于洛阳市涧西区南昌路与九都路交汇处,店面面积近6000平米,定位为洛阳单体面积最大、形象最好的家电卖场。同五星电器还在现有的Big Blue蓝色旗舰店和五星集家模式的基础上投资打造,京东从品牌、产品、流量、技术及供应链等方面全面融入的全新家电卖场,除五星电器线下热卖的消费升级类商品,及五星旗下家居软装品牌星格玛,售卖厨房、卧室家居用品外,还专设有京东热销自营商品区,涵盖京东自营热卖的高性价比商品。

  新科技的应用,让体验店人满为患。比如,京东“上帝之眼”,可记录用户年龄、性别、表情和进店次数,对用户精准分析,为店内智能选品进行备货指导。“人脸识别系统”则用于巡店及客流统计,为门店的受众人群提供精准的用户画像。“智能广告机”可以在后台配置广告素材,通过人脸识别摄像头识别用户画像,有针对性的推送商品广告等等。

  除了多场景体验及新科技的引入之外,体验店不但有线上五星京东官方旗舰店同步京东主线活动劲爆让利的促销活动,还受到众多品牌商的鼎力支持,包括格力海尔美的西门子三星夏普等众多一线品牌都在开业当天提供了非常给力的优惠资源,促销机型、赠品资源、商品货源都有充足保证且很有力度,因而刚一开业就大量消费者涌入并纷纷体验商品。

  对于本次合作,京东家电与五星电器早早进行布局。据悉,2017年底京东家电与五星电器便开启了战略合作,在全国多个省份拥有200多家线下专业连锁家电卖场的五星电器全面进驻京东家电开放平台,双方同时展开了在渠道拓展上的合作。由于线上合作非常融洽,五星电器京东官方旗舰店上线三个月即获得京东开放平台最佳新秀奖,更值得关注度的是,五星电器京东官方旗舰店今年销售额将超10亿元。

  经过多年耕耘,京东家电的服务战略已经形成体系,获得广大消费者的认可。从2013年就推出的“30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货”,到2017年上线的可以为消费者提供包括商品信息、物流信息、订单售后、价保申请等的一站式专业化客户服务平台“京东家电小秘书”。从选购到售后,一条龙地为消费者提供贴心细致又周到的购物体验,让京东成为家电行业提升市场服务标准的标杆企业。2018年,京东家电提出从“买家电上京东”进化到“好服务上京东”,发布了包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的 “京伞计划”,再次将家电网购服务水准提升到全新高度。

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