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南宁市一家超市促销引来抢购 购物送卡导致断卡(图)

发布时间:2020-11-21 12:39:38 已有: 人阅读

  广西新闻网南宁讯 (记者何定坚)南宁市民陈女士接到一超市发来货物促销短信,买200元送40元购物卡。和不少人一样,陈女士难抵广告,来到超市消费,导致超市出现抢购现象,并一度造成超市无卡可送、顾客抱怨的局面。1月12日晚事发后,超市方紧急调卡补救,事态才得以平息。

  1月13日零时许,记者赶到南宁市江南香格里拉人人乐超市时,抢购逐渐减少。原来,超市方面传来消息:买货没有卡送了。有些没结账的市民赶紧将手头上的货物“放弃”,连声叹气被忽悠。“货物已经交钱打单了,你们这时候说没卡送?”不少市民与打单的收款员理论起来,并要求退款。

  不少购物领到票据的市民一下涌向领卡点,试图跟工作人员问个究竟。领卡点设在超市上层一广场上,市民们将超市工作人员围得水泄不通。市民黄先生称,当时工作人员解释说,没想到卡这么快发完了,具体什么时间再有卡发,他们也不太清楚,也在等待相关人员处理。

  “这么晚天气又冷,不少市民提着重物,挤在人群中排队等待很辛苦,我索性放弃了领卡的念头。”市民陈女士称,她是超市的会员,也是接到超市短信后前来购物的,当晚花了700多元,打了3张单据,按理可以换领3张40元的购物卡。陈女士说,1月12日晚9时许,她购完物排队领卡,排了一个多小时后被告知“没卡可送”。她不想再排队等待,放弃领卡回家。陈女士说,当时不少顾客聚集在广场上,有的情绪失控,与工作人员争吵起来,超市赶紧叫来多名保安维持秩序。

  据了解,商家送卡活动是1月12日晚9时至13日凌晨1时,买200元送40元购物卡,活动刚进行一个多小时,送卡就陆续面临停止。一发卡工作人员称,市民购物换卡的火爆程度让他们始料不及,“断卡”之后,他们正在想办法联系相关领导,争取多调一些购物卡过来。

  超市相关工作人员称,送出的购物卡也叫提货卡,活动海报其实写有“提货卡数量有限,送完即止”的字样。工作人员的这一解释,有消费市民反驳说,海报写的这行字很小,市民大多不会留意看。另外,超市在发给众多会员的短信当中,并没有提及“限量送卡”的提醒,市民往往是消费之后才得知被忽悠。工作人员表示,“断卡”后,他们已经采取紧急补救措施。

  据了解,因为现场一度混乱,有人报警后,民警赶来才将场面控制。当天凌晨,商家调卡前来“解围”,事态才慢慢平息下来。至当天凌晨1时许,众多市民逐一凭购物票据,都领到了相应数量的提货卡。

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