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搭建智慧养老平台 转塘街道有了居家养老综合体

发布时间:2018-12-06 21:05:02 已有: 人阅读

  昨天下午,历时3个月斥资200余万元打造的转塘街道居家养老服务中心正式开业了。这既是西湖区2018年民生实事项目之一,更是转塘地区首个街道级居家养老综合体。

  该项目位于转塘区块最大的农居点小区之江家园,面积1000多平方米,采用七彩门头设计,象征通往幸福的彩桥。综合体内设“禅阅”阅览区、“小西楼”书画馆、“健舞坊”、“理发室”等多个功能区块,具备康复护理、托养、心理疏导、康复辅助器具租赁等六大服务功能,还专门设立了老年食堂,提供配送餐服务。

  值得一提的是,进入正门大厅,映入眼帘的是一块大显示屏。这是该中心依托科技手段,建成的一站式综合服务呼叫平台。该平台引入“最多跑一次”政务服务理念,整合资源,量化、细化为老服务项目。通过自主研发的智慧平台,进行大数据分析,实时对一线助老员手机端传送为老服务项目,实现智慧养老。简单来说,老人预约服务——中心派单——服务员上门扫码开始服务——服务过程同步传输系统——服务数据汇总处理。服务项目、时间、等信息全部能够在手机及大厅屏幕上实时监测,解决了服务质量无保障、服务时间不充足等问题。而这项服务的背后则是大数据的支撑,目前已为辖区430余位失能老人建档。

  同时,实现网格化精准服务。“除了这处街道级的服务中心外,我们在午山、尚德等地,还有5处社区级的服务点,共有100多名,可以为整个转塘地区的老人提供8大类、61小类的服务。”工作人员表示,老人想要预约服务也很方便,打一个电话就能完成。

  该中心将通过第三方“巾帼西丽”运营,对“三无”、孤寡、困难、空巢、独居、高龄及有特殊贡献的老人优先照顾。90岁以上老人用餐5折优惠;75-89岁老人7折优惠,60-74岁老人8折优惠。定期组织开展一些“手指健康操”、“巧手执花”、“笔墨书画” 以及集体生日会,传统佳节上门送温暖等为老服务活动,全面提升转塘老年人的幸福指数。

  目前,转塘辖区内已建有敬老院一家,位于象山社区,占地约3000平方米,主要解决“三无”困难老人的养老问题,同时,美院、尚德、珊瑚沙、午山等社区建有居家养老照料中心;各村社配备居家养老服务站助老专管员,确保有专职人员负责居家养老工作。

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